商品の配送費について

Q商品のお値段に配送費は含まれていますか？

A商品のお値段に、配送費は含まれておりません。お住まいの場所により、配送費が変わってまいります。お会計時にご住所を記載いただいた際に、自動的に配送費が計算されて、加算されますので、そのお代金をお支払いください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか

Aクロネコヤマトにて発送いたします。受け取り日や時間の指定がございましたら、お申し込み時にお知らせください。対応いたします。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。また、商品を開けられた場合は、返品いたしまねますので、あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。